帮助与安全说明
这里回答新用户最关心的问题:怎么用、找谁联系、数据会不会上传。
常见问题
这个工具是不是信息平台?
不是。它是本机临时搜索工具,前期通过邀请新人延长使用时长,不售卖招标信息内容。
公众号文章会不会上传到服务器?
不会。公众号页面由 Windows 客户端在用户自己的本机环境中查看,服务器不接收、不保存文章标题、链接、正文、摘要或图片。
遇到验证码或微信风控怎么办?
客户端会停止自动处理,并提示用户手动恢复。产品不提供验证码识别、共享账号或绕过平台机制的能力。
可以自己添加单位吗?
可以。首页提供推荐单位;高级设置可添加自己的单位、公众号页面或公开信息网站。
初始使用时长结束后怎么办?
账号时间不足或到期时,可以邀请好友注册并确认这台电脑增加工具使用时长。
联系客服
正式上线前,建议先准备以下客服资料,域名备案和支付上线后再公开展示。
- 企业微信或客服微信二维码。
- 客服电话和服务时间。
- 企业邮箱,用于隐私、投诉、退款和发票问题。
- 公司名称、统一社会信用代码和备案主体信息。
上线前不要使用个人收款,也不要承诺替用户提供信息内容。客服口径应统一为“本地工具使用支持”。
数据安全边界
服务器会保存
- 账号登录信息和会话。
- 使用权益、有效期和邀请记录。
- 电脑确认记录和设备指纹哈希。
- 地区模板、来源模板和数量统计。
服务器不会保存
- 公众号文章标题、链接、正文、摘要、图片。
- 命中关键词、搜索历史和命中结果列表。
- 用户本机微信登录态。
- 用于转载、批量分发或内容售卖的数据。
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